17 de diciembre de 2017

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Si desea realizar alguna consulta sobre nuestros productos, puede ponerse en contacto con nosotros vía telefono 915232000, o bien por escrito en la dirección de correo electrónico info@euroagentesgestion.es . Le atenderemos lo antes posible.

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Atención al cliente
 
Nuestra Entidad dispone de un  Servicio de Atención al Cliente, al que se podrán dirigir todos los partícipes de los Fondos de Inversión para plantear sus quejas y reclamaciones relacionadas con sus intereses y derechos legalmente reconocidos.

Podran dirigirse:
 
Servicio de Atencion al Cliente
Euroagentes Gestion SGIIC S.A.
Hermosilla 21
28001 Madrid
Tel.: 91 523 20 00
Fax: 91 523 40 00
E-mail: sac@euroagentesgestion.es
 
Presentada su queja o reclamación, el Servicio de Atencion al Cliente resolvera en un plazo maximo de dos meses. Finalizado el procedimiento el interesado podra, en caso de disconformidad con el resultado del pronunciamiento, acudir al Servicio adscrito a la CNMV a través de los siguientes medios:
  • Envío electrónico de su reclamación.
  • Formulario dirigido al Servicio de Reclamaciones de la CNMV C/ Edison, 4 - 28006 Madrid. 

El  Reglamento para la Defensa del Cliente regula el funcionamiento del Servicio de Atencion al Cliente, conforme a la normativa sobre transparencia y proteccion del cliente de servicios financieros prevista principalmente en la Ley 44/2002, de 22 de noviembre, la Ley 35/2003, de 4 de noviembre (art. 48), el RD 303/2004, de 20 de febrero, y la Orden ECO/734/2004, de 11 de marzo.

Descargar el Reglamento de Atención al Cliente